Políticas De Cambio

Cambio:

Si le enviamos el artículo incorrecto o el artículo que recibió tiene el problema de calidad, entonces puede devolvérnoslo. Debera presentar la solicitud hasta  7 días después de recibido el pedido, le guiaremos con el procedimiento que se implementará para llevar a cabo el canje de la mercancía. El cambio debe ser dentro de 7 días a partir del momento de recibida la mercancia y Los productos deben de devolverse intactos; no pueden estar usados, ni dañados.
 
Cuando el paquete devuelto llegue a YUME , examinaremos el artículo, identificaremos el problema, y le transportaremos los artículos correctos  sin costo adicional.

NOTA: YUME MODA será responsable del costo de transporte de vuelta (desde YUME a su país, pero tiene que pagar el costo de envío hacia nosotros para clientes dentro de Colombia, de lo contrario se usará la modalidad 50/50 ).
 
Si no descubrimos nada mal con los artículos devueltos, los transportaremos a usted otra vez. En este caso, usted será responsable de los costos de transporte en  ambas direcciones(ida y vuelta).